Umanizzare (anche) il welfare: il caso di Altavia Italia

Un ecosistema sempre più umano per i propri clienti, un welfare costruito a partire dalle persone per i propri dipendenti. La storia del piano benefit di Altavia Italia, la business unit tricolore del primo gruppo internazionale indipendente di comunicazione commerciale dedicato al retail, è prima di tutto una storia di coerenza tra i valori che l’azienda porta sul mercato e quelli che coltiva al proprio interno.

“Volevamo creare valore a lungo termine intorno alle persone”, racconta la ceo Anna Casani, “volevamo creare un contesto in cui si potesse lavorare bene, ma anche vivere meglio”. Un approccio che - tra l’altro - il team di Tundr vede all’opera ogni giorno, visto che Altavia è “padrona di casa” del complesso dove hanno sede anche i nostri uffici: uno spazio aperto e inclusivo pensato per favorire le relazioni umane, oltre a quelle professionali.

Partire dalle persone, arrivare alle persone

I professionisti che lavorano in Altavia sono specialisti della comunicazione abituati a creare un filo diretto tra brand e consumatore. Questa impostazione si riflette anche nella filosofia adottata a livello di piano welfare: il punto di partenza è l’ascolto delle esigenze dei dipendenti, quello di arrivo è un’offerta di benefit che tiene conto delle preferenze di consumo di ciascuno. “Se vuoi attivare un piano di welfare che funzioni davvero, secondo me la domanda è una sola: che cosa serve davvero alle tue persone”, spiega Casani. Uno dei grossi vantaggi offerti da Tundr, in questo senso, è la capacità del servizio di adattarsi alle esigenze di tutti. “È flessibile, è modulabile, non è un catalogo preimpostato”, conferma la manager.

Portare il welfare nella vita di tutti i giorni

La chiave per far fruttare un investimento in welfare sta nella spendibilità del credito messo a disposizione dei dipendenti. E la chiave della spendibilità sta nell’immediatezza con cui il credito può essere utilizzato per le spese quotidiane e nella possibilità di tenerlo costantemente monitorato. Due fattori fondativi del piano standard scelto da Altavia per le sue persone, che combina una carta utilizzabile nei negozi fisici e online con una applicazione mobile sempre accessibile, nella quale trovano spazio anche soluzioni di scontistica che il dipendente può continuare a sfruttare una volta che il credito si è esaurito.